Чи відповідає Google reCAPTCHA GDPR? Критичний аналіз і безпечні альтернативи

Google reCAPTCHA є однією з найвідоміших у світі систем CAPTCHA. Більшість користувачів Інтернету клацали на відомому полі «Я не робот» або їх просили вибрати зображення світлофорів, велосипедів або пішохідних переходів. Технологія спрямована на захист від спаму, ботів і зловмисних атак. Однак виникає актуальне питання: чи справді використання Google reCAPTCHA сумісно з вимогами GDPR?

Чому Google reCAPTCHA проблематична з точки зору конфіденційності даних

Спочатку розроблений як простий метод захисту від автоматизованих запитів, reCAPTCHA перетворився на потужний інструмент аналізу, який глибоко відстежує поведінку користувачів. З появою reCAPTCHA v3 перевірка людиною відбувається у фоновому режимі — абсолютно без видимої взаємодії. Цей процес передбачає збір різноманітних особистих даних, часто без помітки користувачів або без їхньої згоди.

Зібрані дані включають IP-адреси, рухи миші, налаштування браузера та пристрою, точний час, проведений на веб-сайтах, інформацію про встановлені плагіни та навіть повні скріншоти перегляду браузера. Незважаючи на те, що ці дані служать для оцінки ризиків, вони також передаються на сервери за межами ЄС, зокрема до Сполучених Штатів — практика, яка стала дуже проблематичною з точки зору захисту даних після рішення Суду ЄС у справі Schrems II.

Зростаючі проблеми конфіденційності з reCAPTCHA у 2025 році

Останні події ще більше ускладнили зв’язок між reCAPTCHA та правилами конфіденційності. Google розширив сферу збору даних, викликаючи нові питання щодо суверенітету даних. Тепер ця технологія використовує розширені алгоритми машинного навчання, які аналізують моделі поведінки користувачів на кількох веб-сайтах, створюючи те, що експерти з конфіденційності називають «поведінковими відбитками», які потенційно можуть ідентифікувати користувачів на різних платформах.

Крім того, нещодавні дослідження, проведені організаціями цифрових прав, показали, що дані користувачів, зібрані за допомогою reCAPTCHA, можуть зберігатися значно довше, ніж повідомлялося раніше. Цей подовжений період зберігання даних суперечить принципу GDPR щодо обмеження зберігання, який вимагає зберігання персональних даних лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані.

GDPR і reCAPTCHA: складні стосунки

Загальний регламент захисту даних (GDPR) встановлює чіткі вимоги до компаній, що обробляють персональні дані. Прозорість, обмеження цілей і мінімізація даних є основними принципами. Користувачі повинні знати, які дані збираються, з якою метою та куди вони передаються. Однак ця прозорість навряд чи забезпечується під час використання Google reCAPTCHA.

Google лише нечітко вказує, які дані reCAPTCHA насправді збирає та обробляє. Окрема політика конфіденційності для цього інструменту відсутня, що ускладнює виконання операторами веб-сайтів своїх зобов’язань щодо інформації згідно зі статтею 13 GDPR. Крім того, багатьом важко надати необхідні за законом докази дійсної правової основи для обробки даних — через згоду чи законний інтерес.

Особливо критичним є використання reCAPTCHA файлів cookie та так званих методів зняття відбитків пальців. Вони служать не лише для захисту від ботів, але також можуть використовуватися для розпізнавання та відстеження користувачів на різних веб-сайтах. У таких випадках потрібна чітка згода через банер cookie відповідно до § 25 Abs. 1 TTDSG — перешкода, яку багато операторів сайтів не реалізують належним чином.

Юридичні прецеденти та висновки регуляторних органів щодо Google reCAPTCHA

Питання щодо захисту даних щодо reCAPTCHA є не лише теоретичними. Кілька європейських органів із захисту даних, зокрема CNIL у Франції та BayLDA у Баварії, критично оцінили використання інструменту Google. У деяких випадках штрафи вже були накладені, як-от проти французької компанії Cityscoot або NS Cards France, оскільки reCAPTCHA використовувалася без дійсної згоди.

У знаковій справі наприкінці 2024 року Європейська рада із захисту даних випустила вказівки, які стосуються сторонніх рішень CAPTCHA, підкреслюючи, що такі інструменти повинні відповідати принципам мінімізації даних і чітко розкривати всі дії зі збору даних. Ці вказівки фактично підняли планку відповідності для веб-сайтів, які використовують reCAPTCHA.

Австрійський орган захисту даних і федеральний адміністративний суд також розглянули це питання. Хоча обидва підтвердили загальну корисність reCAPTCHA для захисту від кібератак, вони підкреслили, що файли cookie, встановлені в процесі, не вважаються технічно необхідними. Тому використання без попередньої згоди користувача неприпустимо.

Технічні та юридичні проблеми для операторів веб-сайтів

Для операторів веб-сайтів використання Google reCAPTCHA є сірою зоною. З одного боку, інструмент захищає форми, реєстрації та логіни від зловживань. З іншого боку, існує ризик порушення GDPR — із потенційними штрафами до 20 мільйонів євро або чотирьох відсотків річного доходу. Крім того, існує загроза завдати шкоди репутації, якщо стане відомо про недотримання вказівок щодо захисту даних.

Крім того, reCAPTCHA також обмежує взаємодію з користувачем. Ті, хто не хочуть давати згоду на збір даних, часто повністю позбавлені доступу до певного вмісту чи функцій. Це є значною перешкодою, особливо в доступних або зручних для користувача програмах.

З новими версіями також значно зросла складність впровадження. Оскільки Google продовжує оновлювати свою технологію CAPTCHA, щоб випереджати ботів, розробники веб-сайтів стикаються з постійною проблемою підтримки сумісності, одночасно забезпечуючи дотримання нових правил конфіденційності.

Краще рішення: сумісні з GDPR альтернативи CAPTCHA з ЄС

Враховуючи юридичну невизначеність і ризики захисту даних, варто розглянути європейські рішення CAPTCHA. Альтернативою, що забезпечує конфіденційність, є captcha.eu, який повністю уникає файлів cookie та особистих даних. Замість використання інвазивних методів аналізу він покладається на сучасні анонімні процедури безпеки, такі як «Доказ роботи» та адаптивні механізми запобігання роботів.

На відміну від Google reCAPTCHA, усі дані залишаються в межах ЄС, що є вирішальною перевагою щодо GDPR та вимог до міжнародної передачі даних. Згода на файли cookie також не потрібна, оскільки файли cookie або технології відстеження не використовуються, окрім тих, що є технічно необхідними.

Причому європейським провайдерам подобається captcha.eu підкреслити повну прозорість і детальну документацію щодо захисту даних. Це дозволяє операторам веб-сайтів виконувати свої інформаційні зобов’язання перед користувачами, гарантуючи, що їхні програми захищені від атак ботів — без юридичних ризиків.

Чому європейські рішення CAPTCHA забезпечують чудовий захист у сучасному середовищі загроз

Ландшафт цифрових загроз різко змінився за останній рік. Складні мережі ботів тепер використовують передовий штучний інтелект для імітації людської поведінки, що робить традиційні системи CAPTCHA дедалі неефективними. Європейські рішення CAPTCHA, такі як captcha.eu відповіли інноваційними підходами, які зосереджуються на контекстному аналізі, а не на інвазивному зборі даних.

У цих європейських рішеннях використовуються технології збереження конфіденційності, які аналізують контекст запиту, наприклад шаблони часу та характеристики з’єднання, не вимагаючи персональних даних. Цей підхід не тільки відповідає GDPR, але й часто забезпечує більш ефективний захист від атак сучасних ботів, які навчилися обходити традиційні CAPTCHA.

Крім того, європейські постачальники CAPTCHA зазвичай пропонують більш прозорі механізми звітування та контролю, надаючи операторам веб-сайтів кращу видимість потенційних загроз без шкоди для конфіденційності користувачів. Цей збалансований підхід представляє майбутнє веб-безпеки в цифровій екосистемі, яка піклується про конфіденційність.

Висновок: чому оператори веб-сайтів повинні діяти зараз

Вимоги щодо захисту даних щодо Google reCAPTCHA є складними, і ризики реальні. Ті, хто сьогодні зосереджується на веб-безпеці з дотриманням принципів конфіденційності, повинні критично поставитися під сумнів використання reCAPTCHA. Замість правової невизначеності, нечіткої обробки даних і можливої передачі даних у США, сучасні європейські рішення CAPTCHA, як captcha.eu запропонуйте безпечну, зручну для користувача альтернативу, яка відповідає GDPR.

captcha.eu пропонує вам повністю сумісне з GDPR рішення CAPTCHA. Випробуйте нашу технологію безкоштовно протягом 30 днів і переконайтеся самі. Ми раді допомогти з питаннями інтеграції чи захисту даних.