Czy Google reCAPTCHA jest zgodne z GDPR? Krytyczna analiza i bezpieczne alternatywy

Google reCAPTCHA jest jednym z najbardziej rozpoznawalnych systemów CAPTCHA na świecie. Większość użytkowników Internetu kliknęła słynne pole wyboru „Nie jestem robotem” lub została poproszona o wybranie obrazów zawierających sygnalizację świetlną, rowery lub przejścia dla pieszych. Technologia ta ma na celu ochronę przed spamem, botami i złośliwymi atakami. Pojawia się jednak pilne pytanie: czy korzystanie z Google reCAPTCHA jest faktycznie zgodne z wymogami RODO?

Dlaczego Google reCAPTCHA jest problematyczne z punktu widzenia prywatności danych

Pierwotnie opracowana jako prosta metoda obrony przed automatycznymi żądaniami, reCAPTCHA rozwinęła się w potężne narzędzie analityczne, które głęboko monitoruje zachowanie użytkownika. Wraz z wprowadzeniem reCAPTCHA v3 weryfikacja ludzka odbywa się w tle — całkowicie bez widocznej interakcji. Proces ten obejmuje zbieranie różnych danych osobowych, często bez zauważenia lub aktywnego wyrażenia zgody przez użytkowników.

Przechwycone dane obejmują adresy IP, ruchy myszy, ustawienia przeglądarki i urządzenia, dokładny czas spędzony na stronach internetowych, informacje o zainstalowanych wtyczkach, a nawet kompletne zrzuty ekranu widoku przeglądarki. Chociaż dane te służą celom oceny ryzyka, są również przesyłane na serwery poza UE, w szczególności do Stanów Zjednoczonych — praktyka, która jest wysoce problematyczna z perspektywy ochrony danych od czasu orzeczenia TSUE w sprawie Schrems II.

Rosnące obawy dotyczące prywatności w związku z reCAPTCHA w 2025 r.

Ostatnie wydarzenia jeszcze bardziej skomplikowały relację między reCAPTCHA a przepisami dotyczącymi prywatności. Google rozszerzył zakres gromadzenia danych, podnosząc nowe pytania dotyczące suwerenności danych. Technologia ta wykorzystuje teraz zaawansowane algorytmy uczenia maszynowego, które analizują wzorce zachowań użytkowników na wielu stronach internetowych, tworząc to, co eksperci ds. prywatności nazywają „behawioralnymi odciskami palców”, które mogą potencjalnie identyfikować użytkowników na różnych platformach.

Ponadto niedawne dochodzenia organizacji zajmujących się prawami cyfrowymi ujawniły, że dane użytkowników zebrane za pośrednictwem reCAPTCHA mogą być przechowywane znacznie dłużej niż wcześniej ujawniono. Ten wydłużony okres przechowywania danych jest sprzeczny z zasadą ograniczenia przechowywania danych w ramach RODO, która wymaga, aby dane osobowe były przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane.

GDPR i reCAPTCHA: Trudna relacja

Rozporządzenie ogólne o ochronie danych (RODO) ustanawia jasne wymagania dla firm przetwarzających dane osobowe. Przejrzystość, ograniczenie celu i minimalizacja danych to podstawowe zasady. Użytkownicy muszą wiedzieć, jakie dane są gromadzone, w jakim celu i gdzie są przesyłane. Jednak ta przejrzystość jest rzadko zapewniana podczas korzystania z Google reCAPTCHA.

Google jedynie niejasno wskazuje, jakie dane reCAPTCHA faktycznie zbiera i przetwarza. Brakuje osobnej polityki prywatności dla tego narzędzia, co utrudnia operatorom witryn wypełnianie ich obowiązków informacyjnych na mocy artykułu 13 RODO. Ponadto wiele osób ma trudności z dostarczeniem prawnie wymaganego dowodu ważnej podstawy prawnej przetwarzania danych — czy to poprzez zgodę, czy uzasadniony interes.

Szczególnie krytyczne jest wykorzystanie przez reCAPTCHA plików cookie i tak zwanych technik odcisków palców. Nie służą one wyłącznie ochronie przed botami, ale mogą być również używane do rozpoznawania i śledzenia użytkowników na różnych stronach internetowych. W takich przypadkach wymagana jest wyraźna zgoda za pośrednictwem baneru plików cookie zgodnie z § 25 Abs. 1 TTDSG — przeszkoda, której wielu operatorów stron nie potrafi prawidłowo wdrożyć.

Precedensy prawne i opinie regulacyjne dotyczące Google reCAPTCHA

Obawy dotyczące ochrony danych w odniesieniu do reCAPTCHA nie są jedynie teoretyczne. Kilka europejskich organów ochrony danych, w tym CNIL we Francji i BayLDA w Bawarii, krytycznie oceniło wykorzystanie narzędzia Google. W konkretnych przypadkach nałożono już grzywny — na przykład na francuską firmę Cityscoot lub NS Cards France — ponieważ reCAPTCHA została użyta bez ważnej zgody.

W przełomowym przypadku z końca 2024 r. Europejska Rada Ochrony Danych wydała wytyczne dotyczące konkretnie rozwiązań CAPTCHA stron trzecich, podkreślając, że takie narzędzia muszą przestrzegać zasad minimalizacji danych i jasno ujawniać wszystkie działania związane ze zbieraniem danych. Wytyczne te skutecznie podniosły poprzeczkę zgodności dla witryn internetowych korzystających z reCAPTCHA.

Austriacki urząd ochrony danych i federalny sąd administracyjny również zajęły się tą kwestią. Podczas gdy oba organy potwierdziły ogólną przydatność reCAPTCHA do obrony przed cyberatakami, podkreśliły, że pliki cookie ustawione w tym procesie nie są uważane za technicznie niezbędne. Korzystanie bez uprzedniej zgody użytkownika jest zatem niedozwolone.

Wyzwania techniczne i prawne dla operatorów stron internetowych

Dla operatorów witryn korzystanie z Google reCAPTCHA stanowi prawną szarą strefę. Z jednej strony narzędzie chroni formularze, rejestracje i logowania przed nadużyciami. Z drugiej strony istnieje ryzyko naruszenia RODO — z potencjalnymi karami pieniężnymi w wysokości do 20 milionów euro lub czterech procent rocznych przychodów. Ponadto istnieje zagrożenie uszkodzenia reputacji, jeśli okaże się, że wytyczne dotyczące ochrony danych nie zostały przestrzegane.

Ponadto reCAPTCHA wprowadza również ograniczenia w doświadczeniu użytkownika. Osoby, które nie chcą wyrazić zgody na zbieranie danych, są często całkowicie wykluczone z dostępu do niektórych treści lub funkcji. Stanowi to znaczną przeszkodę, szczególnie w aplikacjach dostępnych lub przyjaznych dla użytkownika.

Złożoność implementacji również znacznie wzrosła w przypadku nowszych wersji. Ponieważ Google nadal aktualizuje swoją technologię CAPTCHA, aby wyprzedzać boty, twórcy stron internetowych stają przed ciągłym wyzwaniem utrzymania kompatybilności przy jednoczesnym zapewnieniu zgodności z ewoluującymi przepisami dotyczącymi prywatności.

Lepsze rozwiązanie: alternatywy dla CAPTCHA zgodne z RODO z UE

Biorąc pod uwagę niepewność prawną i ryzyko związane z ochroną danych, rozważenie europejskich rozwiązań CAPTCHA ma sens. Alternatywą przyjazną dla prywatności jest captcha.eu, który całkowicie unika plików cookie i danych osobowych. Zamiast stosować inwazyjne metody analizy, opiera się na nowoczesnych, anonimowych procedurach bezpieczeństwa, takich jak „Proof of Work” i adaptacyjnych mechanizmach zapobiegania botom.

W przeciwieństwie do Google reCAPTCHA, wszystkie dane pozostają w UE — co jest decydującą zaletą w odniesieniu do GDPR i wymogów dotyczących międzynarodowego transferu danych. Zgoda na pliki cookie nie jest również wymagana, ponieważ nie są używane żadne pliki cookie ani technologie śledzenia wykraczające poza to, co jest technicznie konieczne.

Co więcej, europejscy dostawcy, tacy jak captcha.eu podkreślać pełną przejrzystość i szczegółową dokumentację dotyczącą ochrony danych. Pozwala to operatorom witryn internetowych wypełniać swoje obowiązki informacyjne wobec użytkowników, zapewniając jednocześnie ochronę ich aplikacji przed atakami botów — bez ryzyka prawnego.

Dlaczego europejskie rozwiązania CAPTCHA zapewniają doskonałą ochronę w dzisiejszym krajobrazie zagrożeń

Krajobraz zagrożeń cyfrowych ewoluował dramatycznie w ciągu ostatniego roku. Wyrafinowane sieci botów wykorzystują teraz zaawansowaną sztuczną inteligencję do naśladowania zachowań ludzkich, co sprawia, że tradycyjne systemy CAPTCHA stają się coraz mniej skuteczne. Europejskie rozwiązania CAPTCHA, takie jak captcha.eu zareagowali innowacyjnymi podejściami, które skupiają się na analizie kontekstowej, a nie na inwazyjnym zbieraniu danych.

Te europejskie rozwiązania wykorzystują technologie chroniące prywatność, które analizują kontekst żądania — takie jak wzorce czasowe i cechy połączenia — bez konieczności podawania danych osobowych. Takie podejście nie tylko jest zgodne z RODO, ale często zapewnia skuteczniejszą ochronę przed nowoczesnymi atakami botów, które nauczyły się obchodzić tradycyjne CAPTCHA.

Ponadto europejscy dostawcy CAPTCHA zazwyczaj oferują bardziej przejrzyste mechanizmy raportowania i kontroli, zapewniając operatorom witryn większą widoczność potencjalnych zagrożeń bez narażania prywatności użytkowników. To zrównoważone podejście stanowi przyszłość bezpieczeństwa sieci w cyfrowym ekosystemie świadomym prywatności.

Wnioski: Dlaczego operatorzy stron internetowych powinni działać teraz

Wymagania dotyczące ochrony danych związane z Google reCAPTCHA są złożone, a ryzyko realne. Osoby skupiające się obecnie na bezpieczeństwie sieci zgodnym z zasadami prywatności powinny krytycznie kwestionować korzystanie z reCAPTCHA. Zamiast niepewności prawnej, niejasnego przetwarzania danych i możliwych transferów danych do USA, nowoczesne europejskie rozwiązania CAPTCHA, takie jak captcha.eu zaoferować bezpieczną, zgodną z RODO i przyjazną użytkownikowi alternatywę.

captcha.eu oferuje w pełni zgodne z GDPR rozwiązanie CAPTCHA. Przetestuj naszą technologię bezpłatnie przez 30 dni i przekonaj się sam. Chętnie pomożemy w kwestiach integracji lub ochrony danych.