Je Google reCAPTCHA v souladu s GDPR? Kritická analýza a bezpečné alternativy

Google reCAPTCHA je jedním z celosvětově nejuznávanějších systémů CAPTCHA. Většina uživatelů internetu klikla na známé zaškrtávací políčko „Nejsem robot“ nebo byli požádáni, aby vybrali obrázky obsahující semafory, kola nebo přechody pro chodce. Cílem technologie je chránit před spamem, roboty a škodlivými útoky. Objevuje se však naléhavá otázka: Je používání Google reCAPTCHA skutečně kompatibilní s požadavky GDPR?

Proč je Google reCAPTCHA problematický z hlediska ochrany osobních údajů

ReCAPTCHA, původně vyvinutá jako jednoduchá metoda obrany proti automatizovaným požadavkům, se vyvinula v výkonný analytický nástroj, který hluboce monitoruje chování uživatelů. Se zavedením reCAPTCHA v3 probíhá ověřování člověkem na pozadí – zcela bez viditelné interakce. Tento proces zahrnuje shromažďování různých osobních údajů, často aniž by si toho uživatelé všimli nebo aktivně souhlasili.

Mezi zachycená data patří IP adresy, pohyby myši, nastavení prohlížeče a zařízení, přesný čas strávený na webových stránkách, informace o nainstalovaných pluginech a dokonce i kompletní snímky obrazovky zobrazení prohlížeče. I když tato data slouží pro účely hodnocení rizik, jsou také přenášena na servery mimo EU, zejména do Spojených států, což je praxe, která je z hlediska ochrany dat velmi problematická od rozsudku Evropského soudního dvora ve věci Schrems II.

Rostoucí obavy o soukromí s reCAPTCHA v roce 2025

Nedávný vývoj dále zkomplikoval vztah mezi reCAPTCHA a předpisy na ochranu soukromí. Google rozšířil rozsah sběru dat a vyvolal nové otázky ohledně suverenity dat. Tato technologie nyní využívá pokročilé algoritmy strojového učení, které analyzují vzorce chování uživatelů na více webových stránkách a vytvářejí to, co odborníci na ochranu soukromí nazývají „behaviorální otisky prstů“, které mohou potenciálně identifikovat uživatele napříč platformami.

Nedávná šetření organizací pro digitální práva navíc odhalila, že uživatelská data shromážděná prostřednictvím reCAPTCHA mohou být uchovávána výrazně déle, než bylo dříve zveřejněno. Tato prodloužená doba uchovávání údajů je v rozporu s principem GDPR o omezení ukládání, který vyžaduje, aby byly osobní údaje uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny.

GDPR a reCAPTCHA: Obtížný vztah

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) stanoví jasné požadavky na společnosti zpracovávající osobní údaje. Transparentnost, omezení účelu a minimalizace dat jsou hlavními principy. Uživatelé musí vědět, jaká data se shromažďují, za jakým účelem a kam se přenášejí. Tato transparentnost je však při používání Google reCAPTCHA sotva poskytována.

Google jen vágně uvádí, jaká data reCAPTCHA ve skutečnosti shromažďuje a zpracovává. Chybí samostatné zásady ochrany osobních údajů pro tento nástroj, což ztěžuje provozovatelům webových stránek plnění jejich informačních povinností podle článku 13 GDPR. Kromě toho mají mnozí potíže s poskytnutím zákonem požadovaného důkazu platného právního základu pro zpracování údajů – ať už prostřednictvím souhlasu nebo oprávněného zájmu.

Obzvláště kritické je používání souborů cookie a takzvané techniky snímání otisků prstů reCAPTCHA. Ty neslouží výhradně k ochraně před roboty, ale lze je také použít k rozpoznání a sledování uživatelů na různých webových stránkách. V takových případech je nutný výslovný souhlas prostřednictvím cookie banneru podle § 25 Abs. 1 TTDSG – překážka, kterou mnoho provozovatelů stránek nedokáže správně implementovat.

Právní precedenty a regulační názory na Google reCAPTCHA

Obavy o ochranu údajů týkající se reCAPTCHA nejsou pouze teoretické. Několik evropských úřadů pro ochranu údajů, včetně CNIL ve Francii a BayLDA v Bavorsku, kriticky posoudilo použití nástroje Google. V konkrétních případech již byly uděleny pokuty – například vůči francouzské společnosti Cityscoot nebo NS Cards France – protože reCAPTCHA byla použita bez platného souhlasu.

V přelomovém případě z konce roku 2024 vydala Evropská rada pro ochranu osobních údajů pokyny, které se konkrétně zabývají řešeními CAPTCHA třetích stran, přičemž zdůrazňují, že tyto nástroje musí dodržovat zásady minimalizace dat a jasně zveřejňovat všechny činnosti shromažďování dat. Tyto pokyny účinně zvýšily laťku souladu pro webové stránky používající reCAPTCHA.

Problémem se zabýval také rakouský úřad pro ochranu údajů a federální správní soud. Zatímco oba potvrdili obecnou užitečnost reCAPTCHA pro obranu proti kybernetickým útokům, zdůraznili, že soubory cookie nastavené v procesu nejsou považovány za technicky nezbytné. Použití bez předchozího souhlasu uživatele proto není přípustné.

Technické a právní výzvy pro provozovatele webových stránek

Pro provozovatele webových stránek představuje používání Google reCAPTCHA právně šedou zónu. Na jedné straně nástroj chrání formuláře, registrace a přihlášení před zneužitím. Na druhou stranu existuje riziko porušení GDPR – s potenciálními pokutami až do výše 20 milionů eur nebo čtyř procent ročních příjmů. Kromě toho existuje hrozba poškození dobré pověsti, pokud se zjistí, že nebyly dodržovány pokyny pro ochranu údajů.

Kromě toho reCAPTCHA také přináší omezení uživatelské zkušenosti. Ti, kteří nechtějí dát souhlas se shromažďováním dat, jsou často zcela vyloučeni z přístupu k určitému obsahu nebo funkcím. To představuje významnou překážku, zejména v přístupných nebo uživatelsky přívětivých aplikacích.

Složitost implementace se s novějšími verzemi také výrazně zvýšila. Vzhledem k tomu, že společnost Google pokračuje v aktualizaci své technologie CAPTCHA, aby si udržela náskok před roboty, vývojáři webových stránek čelí neustálému problému zachování kompatibility a zároveň zajištění souladu s vyvíjejícími se předpisy o ochraně osobních údajů.

Lepší řešení: Alternativy CAPTCHA v souladu s GDPR z EU

Vzhledem k právní nejistotě a rizikům ochrany údajů dává pohled na evropská řešení CAPTCHA smysl. Alternativou šetrnou k soukromí je captcha.eu, která se zcela vyhýbá cookies a osobním údajům. Namísto použití metod invazivní analýzy se spoléhá na moderní, anonymní bezpečnostní postupy, jako je „Proof of Work“ a adaptivní mechanismy prevence botů.

Na rozdíl od Google reCAPTCHA zůstávají všechna data v rámci EU, což je rozhodující výhoda s ohledem na GDPR a požadavky na mezinárodní přenosy dat. Souhlas se soubory cookie také není vyžadován, protože nejsou používány žádné soubory cookie ani technologie sledování nad rámec toho, co je technicky nezbytné.

Navíc evropští poskytovatelé rádi captcha.eu důraz na úplnou transparentnost a podrobnou dokumentaci o ochraně údajů. To umožňuje provozovatelům webových stránek plnit své informační povinnosti vůči uživatelům a zároveň zajistit, aby jejich aplikace byly chráněny před útoky botů – bez právních rizik.

Proč evropská řešení CAPTCHA poskytují vynikající ochranu v dnešním prostředí hrozeb

Oblast digitálních hrozeb se za poslední rok dramaticky vyvinula. Sofistikované sítě botů nyní využívají pokročilou umělou inteligenci k napodobování lidského chování, díky čemuž jsou tradiční systémy CAPTCHA stále neefektivnější. Evropská řešení CAPTCHA jako captcha.eu reagovali inovativními přístupy, které se zaměřují spíše na kontextovou analýzu než na invazivní sběr dat.

Tato evropská řešení využívají technologie na ochranu soukromí, které analyzují kontext požadavku – například vzorce načasování a charakteristiky připojení – bez nutnosti osobních údajů. Tento přístup je nejen v souladu s GDPR, ale často poskytuje účinnější ochranu proti moderním útokům botů, kteří se naučili obcházet tradiční CAPTCHA.

Evropští poskytovatelé CAPTCHA navíc obvykle nabízejí transparentnější hlášení a kontrolní mechanismy, které provozovatelům webových stránek poskytují lepší přehled o potenciálních hrozbách, aniž by došlo k ohrožení soukromí uživatelů. Tento vyvážený přístup představuje budoucnost zabezpečení webu v digitálním ekosystému s ohledem na soukromí.

Závěr: Proč by měli provozovatelé webových stránek jednat hned

Požadavky na ochranu dat související s Google reCAPTCHA jsou složité – a rizika jsou skutečná. Ti, kteří se dnes zaměřují na zabezpečení webu v souladu s ochranou osobních údajů, by měli kriticky zpochybnit své používání reCAPTCHA. Namísto právní nejistoty, nejasného zpracování dat a možných přenosů dat v USA se moderním evropským řešením CAPTCHA líbí captcha.eu nabídnout bezpečnou, v souladu s GDPR a uživatelsky přívětivou alternativu.

captcha.eu vám nabízí řešení CAPTCHA plně v souladu s GDPR. Otestujte naši technologii zdarma po dobu 30 dnů a přesvědčte se sami. Rádi vám pomůžeme s otázkami integrace nebo ochrany dat.